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Pal Zileri

Customer Experience Innovation

Brief
Nel 2015 grazie ad una strategia aziendale, Pal Zileri vuole riposizionare la propria identità all’interno del lifestyle del lusso, con l’obiettivo di offrire una nuova dimensione attraverso nuove esperienze.
La nuova visione di Pal Zileri vede l’implementazione di una nuova customer experience implementata con tecnologie e mezzi digitali.

La Nostra Soluzione
Per rilevare le nuove dimensioni del Lusso, il nostro piano comprendeva l’analisi e l’ascolto delle caratteristiche del target di riferimento nelle diverse aree geografiche.
Abbiamo esaminato le esperienze più innovative dei clienti molto vicini a Pal Zileri che ci hanno ispirato nella visione del brand e della strategia, lavorando su nuovi concept personalizzati per determinarne i singoli bisogni.

www.havasluxhub.com